英语会议与电话， 为您的团队打造。

会议的大部分内容都听懂了。错过的，恰恰是最重要的那部分。

您的同事工作做得很好，而越来越多的工作要用英语完成：每周与总部的电话会议、与合作伙伴的项目进展会、从另一个时区通过视频加入的客户。大部分内容他们都能听懂。然后有人说得很快，或者带着他们不熟悉的口音，或者三个人同时说话，关键的那句话就错过了。他们有观点要表达，可还在组织句子，时机就过去了。于是他们保持沉默，对只听懂一半的事情点头同意，会后再去问同事到底决定了什么。

这是我们在团队中最常遇到的需求，它是口语和听力的问题，而不是一张词汇表能解决的。工作坊专门练习这些：跟上语速快的人，无论英语是不是对方的母语，并且在不丢面子的情况下请对方澄清；抓住发言时机，礼貌地插话；用恰当的语气表示同意和不同意；音频出问题时让视频会议保持正轨；以及把会上决定了什么、谁负责什么说清楚。从第二次培训开始，模拟会议就围绕团队自己的议程、项目和客户展开。

团队练什么

六项内容，按一场会议的顺序进行。资料包里有每次培训的详细大纲；这里是一张总览图。

• 开场和寒暄。通话的前五分钟：自我介绍、拉近关系的寒暄，以及说明议程，让每个人都知道为什么来开会。
• 听懂和澄清。听懂语速快、口音不同或同时说话的人。不尴尬地请对方重复，并在同意任何事情之前确认自己听懂了。
• 抓住发言时机。在合适的时候加入讨论，礼貌地插话，在观点讲完之前保持发言权，然后把话轮交还给别人。
• 同意和不同意。用恰当的力度表达自己的想法。表达不同意见而不冒犯人，并听出别人话里委婉的拒绝：“That could be tricky”很少意味着“可以”。
• 视频会议。音频中断、延迟把句子切成两半、摄像头关着、大家抢着说话：在技术出状况时让通话保持正轨的那些表达。
• 总结和下一步。把决定了什么、谁负责什么、什么时候完成说清楚，让每个人离开会议时的理解都一致。

完整版增加四次培训，练习如何主持会议：主持和控制时间、棘手的时刻和难缠的与会者、与客户和供应商的通话，最后每位学员都要主持一次会议，并获得详细反馈。

小组如何运作

级别

两种形式都分两个级别：A2+ / B1 和 B1+ / B2，结构相同，资料按级别调整：形式决定的是深度和时长，而不是级别。小组内水平有一些差异很正常，效果也很好。但差距太大就不行了：这种情况下，我们会把团队分成两个更小的小组，或者为每个人建议合适的级别。Marcus 会在第一次通话中和您一起看这个问题。通话前不需要测试。

一家公司，或多家公司

大多数小组来自同一家公司，但这不是必须的。如果您想和其他公司的同行，或您认识的职场人士一起参加工作坊，也可以：小组需要 3 到 6 位水平相近的人，每家公司或每位学员都会收到自己的发票。具体细节我们在通话中一起确认。

如果有人缺席

培训照常为其他人进行；资料和任务都在 MyMEI 里，缺席的人可以查看。导师会在下一次培训中帮这位学员跟上。我们不会为一位学员单独补一次培训。

报告和证书

企业会定期收到报告：出勤情况、课程进展以及每位学员的进步。每个人在第一次培训之前都知道这一点。结束时，每位学员会获得一份 MEI 结业证书，上面写明完成的培训内容，可以添加到自己的 LinkedIn 个人资料中。

发票和付款

开具正规的企业发票，预先付款。价格涵盖整个工作坊，没有额外费用：资料、MyMEI、报告和证书都包括在内。

工作坊之后

很多团队会继续。用英语跟上一场会议离不开通用英语：听懂正常语速、时态、日常用词。一个工作坊会显示出哪些基础需要加强。想继续学习的团队可以选择商务英语与通用英语，按月进行，同一位导师。

一个人，或两个人

不到 3 人时，同样的内容可以通过一对一课程进行，每节课 35 欧元；也可以和一位同事一起上双人课程，每人每节课 24 欧元。同一位导师，每周固定的上课时间，一个或多个，内容按一两个人调整。