Anglais pour les réunions et les appels, pour votre équipe.

Ils suivent presque toute la réunion. Ce qui leur échappe, c'est justement ce qui compte.

Vos collaborateurs font bien leur travail, et une part de plus en plus grande de ce travail se passe en anglais : l'appel hebdomadaire avec le siège, le point projet avec un partenaire, le client qui se connecte en visio depuis un autre fuseau horaire. Ils suivent presque tout. Puis quelqu'un parle vite, ou avec un accent dont ils n'ont pas l'habitude, ou trois personnes parlent en même temps, et la phrase importante passe. Ils avaient quelque chose à dire, et le moment est passé pendant qu'ils construisaient leur phrase. Alors ils se taisent, acceptent des choses qu'ils n'ont comprises qu'à moitié, et demandent ensuite à un collègue ce qui a été décidé.

C'est le besoin que nous rencontrons le plus souvent dans les équipes, et c'est une question d'oral et d'écoute, pas de vocabulaire. L'atelier travaille exactement là-dessus : suivre des gens qui parlent vite, que l'anglais soit leur première langue ou non, et faire préciser sans perdre la face ; prendre la parole et interrompre poliment ; être d'accord ou pas avec le bon registre ; tenir un appel en visio quand le son décroche ; dire à voix haute ce qui a été décidé et qui fait quoi. Dès la deuxième séance, les réunions simulées portent sur les ordres du jour, les projets et les clients réels de l'équipe.

Ce que l'équipe travaille

Six points, dans l'ordre d'une réunion. Le dossier détaille le programme séance par séance ; voici la carte.

• L'ouverture et les échanges informels. Les cinq premières minutes d'un appel : se présenter, les quelques mots qui créent la relation, et l'ordre du jour, pour que chacun sache pourquoi il est là.
• Suivre et faire préciser. Comprendre des gens qui parlent vite, avec des accents différents, ou tous en même temps. Faire répéter sans gêne, et vérifier qu'on a compris avant de dire oui à quoi que ce soit.
• Prendre la parole. Entrer dans la conversation au bon moment, interrompre poliment, garder la parole jusqu'au bout de son idée, puis la rendre.
• Être d'accord, ou pas. Dire ce qu'on pense avec la bonne intensité. Exprimer un désaccord sans froisser, et entendre le non poli dans ce que disent les autres : « That could be tricky » veut rarement dire oui.
• La visio. Le son qui décroche, le décalage qui coupe les phrases en deux, les caméras éteintes, les gens qui parlent les uns sur les autres : les phrases qui maintiennent l'appel sur les rails quand la technique lâche.
• La synthèse et les prochaines étapes. Dire à voix haute ce qui a été décidé, qui fait quoi et pour quand, pour que tout le monde sorte de la réunion avec la même compréhension.

Le format Complet ajoute quatre séances sur la conduite de la réunion : animer et tenir le temps, les moments délicats et les participants difficiles, les appels avec les clients et les fournisseurs, et une réunion finale que chacun anime à son tour, avec un retour détaillé.

Comment fonctionne le groupe

Les niveaux

Les deux formats existent à deux niveaux, A2+ / B1 et B1+ / B2, avec la même structure et des supports adaptés au niveau : le format détermine la profondeur et la durée, pas le niveau. Un certain écart de niveau au sein d'un groupe est normal, et ça fonctionne bien. Un écart important, non : dans ce cas, nous divisons l'équipe en deux groupes plus petits, ou nous proposons à chacun le niveau qui lui convient. Marcus regarde ce point avec vous lors du premier appel. Il n'y a pas de test avant l'appel.

Une entreprise, ou plusieurs

La plupart des groupes viennent d'une seule entreprise. Ce n'est pas une obligation. Si vous voulez suivre l'atelier avec des collègues d'autres entreprises, avec d'autres professionnels ou avec des amis, c'est possible : il faut un groupe de 3 à 6 personnes de niveau proche, et chaque entreprise, ou chaque participant, reçoit sa propre facture. Nous vérifions les détails ensemble pendant l'appel.

Si quelqu'un manque une séance

La séance a lieu pour les autres ; les supports et la tâche sont dans MyMEI pour la personne absente. Le tuteur la remet dans le bain à la séance suivante. Nous ne répétons pas une séance pour un seul participant.

Rapports et attestation

L'entreprise reçoit des rapports réguliers : présence, déroulement de l'atelier et progrès de chaque participant. Chacun le sait avant la première séance. À la fin, chaque participant reçoit une attestation MEI qui détaille le programme suivi, à ajouter à son profil LinkedIn.

Facture et paiement

Une facture d'entreprise en bonne et due forme, payée à l'avance. Le prix couvre tout l'atelier, sans supplément : les supports, MyMEI, les rapports et les attestations sont compris.

Après l'atelier

Beaucoup d'équipes continuent. Suivre une réunion en anglais repose sur l'anglais général : l'écoute à vitesse normale, les temps, les mots de tous les jours. Un atelier montre où la base a besoin de travail. Pour les équipes qui veulent poursuivre, il y a l'anglais général et professionnel, au mois, avec le même tuteur.

Une personne, ou deux

En dessous de 3 personnes, le même programme se suit en cours individuels à 35 € le cours, ou en cours en binôme avec un collègue à 24 € par personne et par cours. Même tuteur, même créneau, ou mêmes créneaux, chaque semaine, et le programme adapté à une ou deux personnes.