Inglese per riunioni e call, per il tuo team.

Della riunione capiscono quasi tutto. Perdono proprio il pezzo che conta.

Le tue persone lavorano bene, e una parte sempre più grande del loro lavoro passa dall'inglese: la call settimanale con la casa madre, l'aggiornamento di progetto con un partner, il cliente che si collega in video da un altro fuso orario. Seguono quasi tutto. Poi qualcuno parla veloce, o con un accento a cui non sono abituate, o parlano in tre insieme, e la frase chiave passa. Avrebbero un punto da dire, e il momento se ne va mentre costruiscono la frase. Così restano in silenzio, dicono di sì a cose che hanno capito a metà, e dopo chiedono a un collega cosa si è deciso.

È il bisogno che incontriamo più spesso nei team, ed è un problema di parlato e di ascolto, non di lessico. Il workshop lavora proprio lì: seguire chi parla veloce, che l'inglese sia la sua prima lingua o no, e chiedere di chiarire senza perdere la faccia; prendere la parola e interrompere con garbo; essere d'accordo e in disaccordo con il registro giusto; tenere in piedi una videochiamata quando l'audio salta; dire ad alta voce cosa si è deciso e chi fa cosa. Dalla seconda sessione in poi, le riunioni simulate si fanno sugli ordini del giorno, i progetti e i clienti veri del team.

Su cosa lavora il team

Sei cose, nell'ordine in cui va una riunione. Il programma sessione per sessione sta nel dossier; qui c'è la mappa.

• Apertura e small talk. I primi cinque minuti di una call: presentarsi, due chiacchiere che costruiscono il rapporto, e l'ordine del giorno, perché tutti sappiano perché sono lì.
• Seguire e chiarire. Capire chi parla veloce, con accenti diversi, o tutti insieme. Chiedere di ripetere senza imbarazzo, e verificare di aver capito prima di dire di sì a qualcosa.
• Prendere la parola. Entrare nella conversazione al momento giusto, interrompere con garbo, tenere la parola finché il tuo punto è chiaro, e poi ripassarla.
• Accordo e disaccordo. Dire quello che pensi con la forza giusta. Dissentire senza offendere, e sentire il no educato nelle parole degli altri: "That could be tricky" quasi mai vuol dire sì.
• Videochiamate. L'audio che salta, il ritardo che taglia le frasi a metà, le telecamere spente, chi si parla sopra: le frasi che tengono in piedi una call quando la tecnologia non collabora.
• Riepilogo e prossimi passi. Dire ad alta voce cosa si è deciso, chi fa cosa ed entro quando, così tutti escono dalla riunione con la stessa idea.

Il formato Completo aggiunge quattro sessioni su come si guida una riunione: condurre e tenere i tempi, i momenti difficili e i partecipanti difficili, le call con clienti e fornitori, e una riunione finale in cui ognuno prende la conduzione, con un riscontro dettagliato.

Come funziona il gruppo

Livelli

Entrambi i formati esistono in due livelli, A2+ / B1 e B1+ / B2, con la stessa struttura e il materiale adattato al livello: il formato decide profondità e tempi, non il livello. Un po' di differenza di livello in un gruppo è normale, e funziona. Uno scarto sostanziale no: in quel caso dividiamo il team in due gruppi più piccoli, o suggeriamo il livello giusto per ciascuno. Marcus lo guarda con voi nella prima chiamata. Prima della call non c'è nessun test.

Un'azienda, o più di una

La maggior parte dei gruppi viene da una sola azienda. Non è obbligatorio. Se vuoi fare il workshop con colleghi di altre aziende, o con professionisti che conosci, si può: il gruppo deve avere da 3 a 6 persone con un livello simile, e ogni azienda o professionista riceve la sua fattura. I dettagli li controlliamo insieme in call.

Se qualcuno manca a una sessione

La sessione si fa per gli altri; materiali e compito sono in MyMEI per chi era assente, e il tutor lo riaggancia alla sessione dopo. Non ripetiamo le sessioni per un solo partecipante.

Report e attestato

L'azienda riceve report regolari: presenze, andamento del corso e progressi di ogni partecipante. Tutti lo sanno prima della prima sessione. Alla fine, ogni partecipante riceve un attestato MEI con il programma completato, da aggiungere al proprio profilo LinkedIn.

Fattura e pagamento

Regolare fattura aziendale, pagata in anticipo. Il prezzo è per l'intero workshop, senza extra: materiali, MyMEI, report e attestati sono compresi.

Dopo il workshop

Molti team continuano. Seguire una riunione in inglese poggia sul General English: l'ascolto a velocità normale, i tempi verbali, le parole di tutti i giorni. Un workshop mostra dove la base ha bisogno di lavoro. Per i team che vogliono andare avanti c'è General & Business English, mese per mese, con lo stesso tutor.

Una persona, o due

Sotto le 3 persone, lo stesso programma si fa con le lezioni individuali a 35 € a lezione, o con le lezioni in coppia con un collega a 24 € a persona, a lezione. Stesso tutor, stesso orario, o stessi orari, ogni settimana, e il programma adattato a una o due persone.