Условия использования

Последнее обновление: 11 октября 2026 г.

Эти условия описывают, как проходят уроки английского языка в Marcus English Institute (MEI). MEI — бренд компании MB Training Group LLC (LLC — компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в США, в штате Wyoming; она предлагает свои услуги по всему миру, а её команда работает из разных частей света); далее — «MEI», «мы». Условия распространяются также на использование этого сайта и MyMEI, личного кабинета студента. Контакты: hello@marcusenglishinstitute.com.

На сайте уроки не продаются. Услуга начинается только с договора, который вы подписываете после первого звонка: в нём указаны все условия, которые к вам применяются, и там, где он расходится с этой страницей, действует договор.

1. Что мы предлагаем

• Индивидуальные уроки: один студент, один и тот же преподаватель MEI с сертификатом Cambridge CELTA, в один и тот же день и в одно и то же время каждую неделю (один или несколько уроков в неделю). Каждый урок длится 55 минут.
• Уроки в паре: тот же формат для двух студентов близкого уровня.
• Курсы для компаний: группы от 3 до 6 человек по отдельному письменному договору с компанией.

Уроки проходят онлайн, в реальном времени. Ваш план, материалы, домашние задания и прогресс находятся в MyMEI. Преподавателя подбираем мы: вы не выбираете его из каталога. Мы не обещаем определённого результата, уровня или сертификата к определённому сроку, потому что прогресс зависит и от вашей посещаемости и вашей работы.

2. Кто может у нас учиться

• Взрослые от 21 года.
• Мы берём новых студентов после первого звонка и можем отказать в заявке.
• Где предлагать наши услуги, мы решаем сами, по своему усмотрению и в каждом случае отдельно. Если правила страны не позволяют нам работать так, как мы работаем, мы не предлагаем там услуги или предлагаем их лишь частично: например, частным лицам, но не компаниям, или наоборот. MEI работает только тогда, когда может работать как MEI.

3. Как заключается договор

Первый звонок бесплатный и ни к чему не обязывает. Если после звонка мы оба хотим продолжать, вы получаете договор с расписанием, ценой и всеми условиями. Договор вступает в силу, когда вы его подписываете и оплачиваете первый месяц. Начать можно уже со следующей недели.

4. Цены и оплата

• Индивидуальные уроки: 35 € за урок продолжительностью 55 минут. Уроки в паре: 24 € с человека за урок. Курсы для компаний: расчёт стоимости для каждой группы.
• Цены указаны в евро. За каждый платёж вы получаете официальный счёт.
• Оплата помесячная, вперёд, в начале каждого календарного месяца. В месяц входят уроки по вашему расписанию: в месяце с пятью вторниками — пять уроков по вторникам.
• Если вы начинаете в середине месяца, вы платите только за уроки, оставшиеся в этом месяце.
• Никаких пакетов и никаких платежей за вступление или выход.
• При уроках в паре два студента могут платить вместе или по отдельности, с отдельными счетами.
• Если оплата не поступила, мы можем приостановить уроки до её поступления.
• Мы можем изменить цены, предупредив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. Новая цена действует со следующего месяца, и до этого вы можете прекратить занятия.

5. Ваше расписание

• Ваш урок или ваши уроки проходят в фиксированное время каждую неделю. Эта регулярность — основа услуги.
• Вы можете попросить изменить своё фиксированное время. Мы сделаем всё возможное, но не можем гарантировать свободное время: частые изменения (например, каждый месяц из-за сменного графика) могут быть невозможны.

6. Отмена урока

• Вы можете отменить урок не позднее чем за 24 часа до начала. Тогда его можно перенести на любой другой день или время в течение 45 дней.
• Урок, отменённый менее чем за 24 часа до начала, или пропущенный урок считается проведённым и не переносится.
• Если урок приходится отменить нам, мы предлагаем вам другое время. Если ни одно время вам не подходит, мы вычитаем этот урок из оплаты следующего месяца или возвращаем за него деньги.

7. Уроки в паре

• У двух студентов должен быть близкий уровень. Мы оцениваем его вместе и говорим, будет ли работа вдвоём продуктивной.
• Если один студент пропускает урок, урок проходит для второго, а отсутствующий его теряет.
• Если не может ни один из двоих, по запросу и в единичных случаях мы можем сделать исключение. Это не происходит автоматически.
• Если один студент прекращает занятия, мы ищем нового партнёра близкого уровня. Это может занять от нескольких дней до нескольких недель.

8. Курсы для компаний

Курсы для компаний проводятся по письменному договору с компанией, который имеет приоритет над этими условиями там, где они расходятся. Оплата всегда вперёд (ежемесячно, ежеквартально или за весь курс, по договорённости), по счёту на компанию. Участников с очень разным уровнем мы распределяем в две меньшие группы. У каждого участника есть MyMEI и тесты. У коротких курсов с конкретной целью нет тестов прогресса: в конце участники получают подтверждение участия или достижения цели. Личные данные участника передаются компании только с его явного согласия, как описано в политике конфиденциальности.

9. Прекращение занятий

• Вы берёте на себя обязательство только на месяц вперёд. Чтобы прекратить занятия, напишите нам одну строку по электронной почте не позднее чем за три дня до окончания месяца, и следующий месяц вам не будет выставлен.
• Уроки, уже оплаченные за текущий месяц, остаются вашими до конца месяца. Уроки, отменённые вовремя, по-прежнему можно перенести в течение 45 дней.
• Мы можем прекратить оказание услуги в конце месяца, предупредив вас по электронной почте. Мы можем прекратить его сразу, если оплата не поступила, или в случае оскорбительного или неуважительного поведения по отношению к вашему преподавателю или нашей команде. Если мы прекращаем услугу по причине, за которую вы не отвечаете, мы возвращаем деньги за оплаченные и ещё не проведённые уроки.

10. MyMEI и материалы

• Ваша учётная запись MyMEI — личная. Храните данные для входа в надёжном месте и никому их не передавайте.
• Материалы, тесты и содержимое MyMEI и этого сайта принадлежат MEI или её лицензиарам. Вы можете использовать их для собственного обучения; копировать, распространять или продавать их нельзя.
• Записывать урок или распространять запись без согласия MEI и вашего преподавателя нельзя.

11. Уважение

Мы поддерживаем спокойную, дружелюбную и профессиональную атмосферу и просим о том же наших студентов. Оскорбительное или неуважительное поведение по отношению к преподавателю или нашей команде — основание для прекращения услуги (раздел 9).

12. Ответственность

Мы преподаём внимательно и профессионально. В пределах, допустимых применимым законом, наша ответственность по любым требованиям, связанным с услугой, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за три месяца до события. Это ограничение не применяется к вреду, причинённому умышленно или по грубой неосторожности, а также там, где закон его не допускает. Мы не отвечаем за перерывы, вызванные вашим интернет-соединением или обстоятельствами, которые мы не можем разумно контролировать; в таких случаях мы переносим урок.

13. Сайт

Тексты, изображения и бренд этого сайта принадлежат MEI. Копировать их в коммерческих целях без нашего письменного разрешения нельзя.

14. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия. Если изменение касается тех, кто уже у нас учится, мы сообщим вам об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу. Изменение действует со следующего месяца, и до этого вы можете прекратить занятия.

15. Применимое право

Эти условия регулируются правом штата Wyoming, США, а споры рассматриваются судами штата Wyoming, если иное не предусмотрено нормами, от которых нельзя отступить. Прежде чем начинать любой спор, напишите нам: мы отвечаем на каждую жалобу.

16. Язык

Эти условия доступны на нескольких языках. Если версии расходятся, действует английская версия.