利用規約

最終更新日：2026年11月2日

この規約は、Marcus English Institute（MEI）の英語レッスンの仕組みを定めるものです。MEIはMB Training Group LLCのブランドです。MB Training Group LLCは米国で登録された有限責任会社（Wyoming州）で、世界各地で働くチームとともに、グローバルにサービスを提供しています（以下「MEI」または「私たち」）。この規約は、このウェブサイトおよび受講生エリアであるMyMEIの利用にも適用されます。連絡先：hello@marcusenglishinstitute.com

このウェブサイトでレッスンを販売することはありません。サービスは、最初の通話のあとに署名する契約によってのみ開始します。契約には、あなたに適用されるすべての条件が記載され、このページと異なる点については契約が優先します。

1. 提供するサービス

• マンツーマンレッスン：受講生1名に、Cambridge CELTA資格を持つ同じMEI講師が、毎週同じ曜日・同じ時間に担当します（週1回以上）。各レッスンは55分です。
• ペアレッスン：同じ形式で、レベルの近い受講生2名で行います。
• 企業向けコース：3〜6名のグループで、企業との別個の書面による契約にもとづいて行います。

レッスンはオンラインのライブで行います。学習プラン、教材、宿題、進歩はMyMEIにあります。講師は私たちが割り当てます。カタログから選ぶ形ではありません。進歩は出席状況や受講生自身の取り組みにも左右されるため、決まった期間内での特定の成果、レベル、資格を約束することはありません。

2. 受講できる人

• 21歳以上の成人。
• 受講生の受け入れは最初の通話のあとに行い、お申し込みをお断りすることがあります。
• どこでサービスを提供するかは、私たちの裁量により、個別に判断します。ある国の規則のもとで私たちのやり方で仕事ができない場合、その国ではサービスを提供しないか、一部だけ提供します。たとえば個人の受講生には提供し企業には提供しない、またはその逆です。MEIは、MEIとして仕事ができる場合にのみ仕事をします。

3. 契約の開始

最初の通話は無料で、何の義務も生じません。通話のあと、双方が進めたいと考えた場合、スケジュール、料金、すべての条件を記載した契約をお送りします。契約は、署名し最初の月の料金を支払ったときに開始します。早ければ翌週から始められます。

4. 料金と支払い

• マンツーマンレッスン：55分のレッスン1回につき35ユーロ。ペアレッスン：1名1レッスンにつき24ユーロ。企業向けコース：各コースのページに記載の料金、またはグループごとの書面によるご提案。
• 料金はユーロ建てです。お支払いのたびに正式な請求書をお送りします。
• お支払いは1か月単位で、各暦月の初めに前払いでお願いします。1か月にはスケジュールどおりのレッスンが含まれます。火曜日が5回ある月は、火曜日のレッスンが5回です。
• 月の途中から始める場合は、その月の残りのレッスン分だけをお支払いいただきます。
• パッケージはなく、入会金や退会金もありません。
• ペアレッスンでは、受講生2名が一緒に、または別々にお支払いいただけます。請求書も別々に発行できます。
• お支払いがない場合、お支払いがあるまでレッスンを停止することがあります。
• 料金を変更する場合は、少なくとも30日前にメールでお知らせします。新しい料金は翌月から適用され、それまでに受講をやめることができます。
• 最初のレッスンの保証。マンツーマンレッスンまたはペアレッスンを始めるときは、最初の月も通常どおり前払いでお支払いいただきます。最初のレッスンのあとで続けないと決めた場合は、2回目のレッスンの前にメールでお知らせください。その月にお支払いいただいた全額を返金します。この保証は1人につき1回、最初の月にのみ適用され、企業向けコースには適用されません。

5. スケジュール

• レッスン（複数の場合も）は、毎週決まった時間に行います。この規則正しさがサービスの核です。
• 決まった時間の変更を依頼できます。できる限り対応しますが、空き枠を保証することはできません。頻繁な変更（たとえばシフト勤務のために毎月）はできない場合があります。

6. レッスンのキャンセル

• レッスンは、開始の24時間前までであればキャンセルできます。その場合、45日以内であれば、ほかのどの曜日・時間にも振り替えられます。
• 開始前24時間を切ってからキャンセルしたレッスン、または欠席したレッスンは、実施済みとみなし、振り替えはしません。
• 私たちがレッスンをキャンセルしなければならない場合は、別の時間をご提案します。都合の合う時間がない場合は、そのレッスン分を翌月から差し引くか、返金します。

7. ペアレッスン

• 受講生2名のレベルは近い必要があります。私たちが一緒に確認し、2人で取り組むことが効果的かどうかをお伝えします。
• 受講生の1名が欠席した場合、レッスンはもう1名のために行い、欠席した受講生はそのレッスンを失います。
• 2名とも出席できない場合、ご依頼に応じて、まれなケースに限り例外を認めることがあります。自動的に認められるものではありません。
• 受講生の1名が受講をやめた場合、レベルの近い新しいパートナーを探します。数日から数週間かかることがあります。

8. 企業向けコース

企業向けコースは企業との書面による契約に従い、この規約と異なる点については契約が優先します。お支払いは常に前払い（毎月、四半期ごと、またはコース全体分を、取り決めに従って）で、法人宛ての請求書にもとづきます。レベルが大きく異なる参加者は、2つの小さなグループに分けます。参加者全員がMyMEIとテストを利用できます。特定の目標のある短期コースには進捗テストはなく、終了時に参加者は参加証明または目標達成の証明を受け取ります。企業は、出席状況、コース、参加者一人ひとりの進歩について定期レポートを受け取ります。これは契約に定められており、プライバシーポリシーで説明しているとおり、参加者は最初のセッションの前にそれを知らされます。

9. 受講の終了

• 受講のお約束は1か月単位です。やめる場合は、月末の3日前までにメールで一言お知らせください。翌月分は請求されません。
• 当月分としてお支払い済みのレッスンは、月末まであなたのものです。期限内にキャンセルしたレッスンは、45日以内であれば引き続き振り替えられます。
• 私たちは、メールで通知したうえで、月末にサービスを終了することができます。お支払いがない場合、または講師や私たちのチームに対する暴言や無礼な行為があった場合は、直ちにサービスを終了することができます。あなたに責任のない理由で私たちがサービスを終了する場合は、お支払い済みで未実施のレッスン分を返金します。

10. MyMEIと教材

• MyMEIのアカウントは個人用です。ログイン情報は安全に管理し、共有しないでください。
• MyMEIおよびこのウェブサイトの教材、テスト、コンテンツは、MEIまたはそのライセンス供与者に帰属します。ご自身の学習のために利用できますが、複製、共有、販売はできません。
• MEIと講師の同意なく、レッスンを録画したり共有したりすることはできません。

11. 互いへの敬意

私たちは落ち着いた、親しみやすく、プロフェッショナルな環境を保ち、受講生にも同じことをお願いしています。講師や私たちのチームに対する暴言や無礼な行為は、サービスを終了する理由になります（第9項）。

12. 責任

私たちは、注意を払い、専門的な技能をもって教えます。適用される法律が認める範囲で、サービスに関するいかなる請求についても、私たちの責任は、その事象の前の3か月間にあなたが私たちに支払った金額を上限とします。この上限は、故意または重大な過失による損害、または法律がこれを認めない場合には適用されません。あなたのインターネット接続や、私たちの合理的な管理の及ばない事象による中断については責任を負いません。その場合は、レッスンを振り替えます。

13. ウェブサイト

このウェブサイトの文章、画像、ブランドはMEIに帰属します。私たちの書面による許可なく、商業目的で複製することはできません。

14. この規約の変更

私たちはこの規約を更新することがあります。変更が現在の受講生に影響する場合は、適用の少なくとも30日前にメールでお知らせします。変更は翌月から適用され、それまでに受講をやめることができます。

15. 準拠法

この規約は米国Wyoming州の法律に準拠し、Wyoming州の裁判所が管轄権を有します。ただし、適用を排除できない法律が別段の定めをしている場合はこの限りではありません。紛争になる前に、まずは私たちにご連絡ください。すべての苦情にお返事します。

16. 言語

この規約は複数の言語で提供されています。各版の内容に相違がある場合は、英語版が優先します。