MEI ou Preply & co. ? Ce qui change vraiment.

L'essentiel en bref

Ce que les plateformes font bien

Du choix, des prix pour tous les budgets et une souplesse totale : vous réservez quand vous voulez, avec qui vous voulez. Pour un peu de conversation de temps en temps, ou pour un besoin précis, cela peut être exactement ce qu'il vous faut.

Pourquoi les cours sur plateforme s'arrêtent si souvent

La plupart des gens n'arrêtent pas par manque de talent. Ils arrêtent à cause du tuteur qu'ils ont choisi, ou à cause de la façon dont le modèle fonctionne. Après des années passées à observer élèves et tuteurs, nous retrouvons toujours les huit mêmes raisons.

1. Vous choisissez ce qui vous plaît, pas ce dont vous avez besoin

Vous prenez le tuteur qui a l'air sympathique et qui promet ce que vous avez envie d'entendre. C'est naturel. Mais ensuite, les cours suivent vos goûts, pas vos lacunes.

Un bon enseignement fonctionne dans l'autre sens : le tuteur va chercher la langue en vous, décide de la suite, et vous faites confiance à la méthode. C'est ainsi que l'on forme les enseignants. Depuis 1913, Cambridge évalue celles et ceux qui apprennent l'anglais langue seconde, et le Cambridge CELTA est issu d'une formation d'enseignants née à Londres dans les années 1960. Des décennies de pratique disent la même chose : l'élève qui choisit la méthode choisit rarement la partie difficile.

2. Un bon profil n'est pas une formation à l'enseignement

Disons-le clairement : sur les plateformes, on trouve d'excellents professionnels, et on trouve des tuteurs qui font de vrais dégâts. Même à 25–40 € de l'heure, beaucoup n'ont jamais été formés pour enseigner, ni aux adultes ni aux enfants. Ils se présentent bien, rédigent un bon profil et récoltent de bons avis parce qu'ils sont aimables et disponibles. Mais ils transmettent des règles fausses et, pire encore, une mauvaise façon d'apprendre la langue : tout traduire depuis votre langue maternelle, et vous laisser écouter au lieu de produire vous-même la langue.

Nous avons un jour entendu l'un des tuteurs les mieux notés d'une grande plateforme mettre en garde les élèves, publiquement, contre tout tuteur qui ne parle pas leur langue maternelle, parce qu'il faudrait enseigner à l'intérieur du modèle linguistique de la langue de l'élève. Un siècle de recherche sur la manière dont les adultes apprennent les langues aimerait lui dire deux mots.

3. Une souplesse qui crée des trous

Pas d'horaire fixe, des cours réservés quand vous y pensez. Une semaine, vous êtes pris ; la suivante, c'est votre tuteur. Les trous s'allongent et le programme s'arrête sans bruit. Pour la plupart des adultes, c'est la première raison d'abandonner.

4. Un tuteur qui doit dire oui

Un indépendant a besoin d'élèves : il lui est difficile d'en refuser un. Vous demandez « uniquement de l'anglais des affaires » et vous l'obtenez, même s'il vous faut d'abord les verbes, les structures et le vocabulaire de tous les jours sur lesquels repose l'anglais des affaires. Personne n'est en position de vous dire, avec tact, que vous faites fausse route.

5. Un tuteur pour tous les âges

Sur une plateforme, le même tuteur enseigne souvent aux enfants, aux adolescents et aux adultes, et rien ne lui demande une formation propre aux adultes. Les tuteurs MEI n'enseignent qu'aux adultes : anglais pour le travail, anglais général, adultes de tout âge, y compris à la retraite.

6. Les chiffres derrière le cours

Les plateformes gardent en général entre 15 % et 33 % de chaque cours, avant que le tuteur ne paie ses impôts, et sur certaines plateformes le premier cours avec un nouvel élève revient entièrement à la plateforme. Soyons honnêtes : personne n'enseigne de bon cœur pour les deux tiers de son tarif, et après impôts il en reste souvent moins de la moitié. Le tuteur a donc besoin de plus d'heures et de plus d'élèves, et il lui reste moins d'énergie pour chacun. Ce n'est pas une question de bonne volonté. C'est de l'arithmétique.

7. Aucune structure autour du cours

Un indépendant seul a rarement ce qu'a une école : chaque cours et ses supports au même endroit, des progrès suivis compétence par compétence, un test tous les 2 mois et quelqu'un qui le lit, des cours gérés et annulés depuis une appli. Pour une seule personne, construire tout cela coûte cher et prend du temps.

8. Un modèle qui n'a pas besoin que vous restiez

Une plateforme gagne sur chaque cours réservé, entre n'importe quel élève et n'importe quel tuteur. Avec un tel trafic, un élève qui abandonne est vite remplacé par un autre. Rien dans le modèle n'est donc pensé pour vous faire tenir un an. Ce qu'on vous vend, c'est plutôt le sentiment de contrôle : filtrer, choisir, changer quand vous voulez. Cela ressemble à de la liberté. Pour la plupart des gens, c'est justement ce qui les fait arrêter.

Ce qui change chez MEI

MEI, c'est la relation d'un tuteur particulier avec l'organisation d'une école. Vous ne choisissez pas dans un catalogue : Marcus vous attribue votre tuteur après un premier appel, en planifiant tout pour que vos cours se déroulent sans accroc. Votre tuteur MEI est certifié Cambridge CELTA, a au moins 10 ans d'expérience, n'enseigne qu'aux adultes et fait partie de notre petite équipe : ce n'est pas un indépendant de passage.

• Le même tuteur, à la même heure, chaque semaine : votre créneau, ou vos créneaux, ne bougent pas.
• Un programme que vérifient votre tuteur et Marcus.
• Un test de progression tous les 2 mois, compétence par compétence.
• MyMEI : chaque cours, ses supports, vos devoirs et vos progrès au même endroit.
• Au mois : pas de contrat longue durée. Un simple e-mail au moins trois jours avant la fin du mois, et vous ne continuez pas le mois suivant.

Ce modèle, nous l'avons choisi. Au fil des années, nous avons refusé des occasions de croissance plutôt que de compromettre notre façon de travailler, et nous n'avons jamais visé le plus grand nombre d'élèves. Ce qui compte pour nous, c'est que cela fonctionne et que les gens restent. Si quelque chose ne fonctionne pas, nous le changeons.

Quand une plateforme vous convient mieux

Si vous voulez quelques heures de conversation, des cours seulement quand vous en avez envie, ou le prix le plus bas par cours, une plateforme est un bon choix, et nous vous le dirions nous-mêmes lors du premier appel. Si vous voulez un anglais qui tienne enfin, avec quelqu'un qui vous attend chaque semaine, c'est pour cela que MEI existe.