Inglese per la negoziazione e le vendite, per il tuo team.

In una trattativa, la frase che non trovi costa soldi.

Vendi in inglese, o compri in inglese, o tratti condizioni con persone che lo fanno nella loro prima lingua. Il tuo inglese basta per la riunione. I guai cominciano esattamente dove comincia a contare la precisione: il prezzo, la condizione, l'obiezione, il no che deve restare cortese.

L'inglese commerciale va a registro e a mezze frasi, ed è una competenza diversa dalla fluenza. "That could be difficult" è un rifiuto. "We'd need to look at the volumes" è una controfferta. Troppo diretto, e sembri aggressivo; troppo morbido, e concedi senza accorgertene. Intanto chi hai davanti usa quei segnali apposta, e legge i tuoi.

Questo workshop lavora esattamente lì: domande di scoperta, presentare il valore, proporre e difendere un prezzo, gestire le obiezioni, scambiare concessioni invece di regalarle, chiudere. Dalla seconda sessione in poi, simulazioni compratore/venditore sui prodotti, i clienti e le trattative vere del team, con un riscontro su lingua, registro e tenuta.

Su cosa lavora il team

Sei cose, in quest'ordine. Il programma sessione per sessione sta nel dossier; qui c'è la mappa.

• Domande di scoperta. Ottenere informazioni senza interrogare: domande aperte, rilanci, e le formule che fanno spiegare al cliente il suo vincolo vero.
• Presentare il valore. Descrivere la tua offerta in un inglese commerciale preciso: risultati, numeri, prove, differenze. Non una lista di caratteristiche letta ad alta voce.
• Parlare di prezzo. Proporre, giustificare e tenere un prezzo in inglese. Trattare le condizioni senza scusarsi, e il linguaggio che dice che il tuo numero è vero.
• Gestire le obiezioni. Riconoscere, isolare, rispondere. Le frasi fisse che ti comprano tre secondi per pensare, e cosa dire quando l'obiezione è fondata.
• Negoziare a condizioni. Le strutture if/then che ti fanno scambiare invece di concedere. Come legare una condizione a ogni passo che fai.
• Dire di no e chiudere. Rifiutare senza rovinare il rapporto, fissare i prossimi passi, confermare per iscritto perché l'accordo sopravviva alla call.

Il formato Completo aggiunge quattro sessioni sui casi difficili: controparti dure e tattiche di pressione, negoziare in videochiamata, trattative interne e a più parti, e una simulazione finale su una trattativa vera del team, con un riscontro completo.

Come funziona il gruppo

Livelli

Tutti e due i formati partono da B1+ / B2: il workshop presuppone che le persone sostengano già una conversazione in inglese, e non tocca la grammatica di base. Un po' di differenza di livello in un gruppo è normale, e funziona. Uno scarto sostanziale no: in quel caso dividiamo il team in due gruppi più piccoli, o suggeriamo a ciascuno il percorso giusto. Marcus lo guarda con voi nella prima chiamata. Prima della call non c'è nessun test.

Un'azienda, o più di una

La maggior parte dei gruppi viene da una sola azienda. Non è obbligatorio. Se vuoi fare il workshop con colleghi di altre aziende, o con professionisti che conosci, si può: il gruppo deve avere da 3 a 6 persone con un livello simile, e ogni azienda o professionista riceve la sua fattura. Se sei un professionista e non un'azienda, puoi partecipare quando il workshop viene fatturato alla tua attività. I dettagli li controlliamo insieme in call.

Se qualcuno manca a una sessione

La sessione si fa per gli altri; materiali e compito sono in MyMEI per chi era assente, e il tutor lo riaggancia alla sessione dopo. Non ripetiamo le sessioni per un solo partecipante.

Report e attestato

L'azienda riceve report regolari: presenze, andamento del corso e progressi di ogni partecipante. Tutti lo sanno prima della prima sessione. Alla fine, ogni partecipante riceve un attestato MEI con il programma completato, da aggiungere al proprio profilo LinkedIn.

Fattura e pagamento

Regolare fattura aziendale, pagata in anticipo. Il prezzo è per l'intero workshop, senza extra: materiali, MyMEI, report e attestati sono compresi.

Dopo il workshop

Molti team continuano. Negoziare bene in inglese poggia sul General English, e un workshop mostra dove la base ha bisogno di lavoro. Per i team che vogliono andare avanti c'è General English per team, mese per mese, con lo stesso tutor. Per chi deve anche presentare l'offerta davanti a un pubblico c'è l'altro workshop, Presentazioni e public speaking.

Una persona, o due

Sotto le 3 persone, lo stesso programma si fa con le lezioni individuali a 35 € a lezione, o con le lezioni in coppia con un collega a 24 € a persona, a lezione. Stesso tutor, stesso orario, o stessi orari, ogni settimana, e il programma adattato a una o due persone.