Verhandeln auf Englisch, für Ihr Team in Vertrieb und Einkauf.

In einer Verhandlung kostet der Satz, der Ihnen nicht einfällt, Geld.

Ihr Team verkauft auf Englisch, kauft auf Englisch ein oder verhandelt Konditionen mit Menschen, die das in ihrer eigenen Sprache tun. Das Englisch reicht für das Meeting. Schwierig wird es genau dort, wo Präzision zählt: beim Preis, bei der Bedingung, beim Einwand, beim Nein, das höflich bleiben muss.

Kommerzielles Englisch lebt von Register und Indirektheit, und das ist eine andere Fähigkeit als Flüssigkeit. „That could be difficult“ ist eine Absage. „We'd need to look at the volumes“ ist ein Gegenangebot. Wer zu direkt spricht, wirkt aggressiv; wer zu weich spricht, gibt nach, ohne es zu merken. Und die Person auf der anderen Seite setzt diese Signale bewusst ein und liest Ihre.

Dieser Workshop behandelt genau das: Fragen, die Informationen bringen, den eigenen Wert präsentieren, einen Preis nennen und halten, Einwände behandeln, Zugeständnisse tauschen statt verschenken, und abschließen. Rollenspiele mit den Produkten, Kunden und echten Deals des Teams. Ab der zweiten Sitzung verhandelt jede Person in jeder Sitzung und bekommt Feedback zu Sprache, Register und Wirkung.

Woran das Team arbeitet

Sechs Dinge, in dieser Reihenfolge. Das Programm Sitzung für Sitzung steht im Dossier; hier ist die Landkarte.

• Fragen, die Informationen bringen. Informationen bekommen, ohne zu verhören: offene Fragen, Nachfragen, und die Formulierung, mit der ein Kunde seine echte Einschränkung erklärt.
• Den eigenen Wert präsentieren. Das Angebot in präzisem kommerziellem Englisch beschreiben: Ergebnisse, Zahlen, Belege, der Unterschied zum Wettbewerb. Keine vorgelesene Liste von Funktionen.
• Preisgespräche. Einen Preis nennen, begründen und halten, auf Englisch. Über Nachlässe sprechen, ohne sich zu entschuldigen, und die Sprache, die signalisiert, dass Ihre Zahl ernst gemeint ist.
• Einwände behandeln. Anerkennen, eingrenzen, beantworten. Die festen Wendungen, die drei Sekunden Denkzeit verschaffen, und was man sagt, wenn der Einwand berechtigt ist.
• Bedingtes Verhandeln. Die Wenn-dann-Strukturen, mit denen Sie tauschen statt nachgeben. Wie Sie an jede Bewegung eine Bedingung knüpfen.
• Nein sagen und abschließen. Ablehnen, ohne die Beziehung zu beschädigen, nächste Schritte vereinbaren, per E-Mail bestätigen, damit die Einigung den Call überlebt.

Das Format Komplett fügt vier Sitzungen hinzu: schwierige Gegenüber und Drucktaktiken, Verhandeln per Videocall, interne und mehrseitige Verhandlungen mit der eigenen Geschäftsleitung, dem Einkauf und Partnern, und eine Abschlusssimulation an einem echten Deal mit vollständigem Feedback.

So funktioniert die Gruppe

Niveaus

Beide Formate funktionieren ab B1+ / B2: Der Workshop setzt voraus, dass die Leute ein Gespräch auf Englisch führen können, und arbeitet nicht an Grundgrammatik. Ein gewisser Niveauunterschied in einer Gruppe ist normal und funktioniert gut. Ein deutlicher Unterschied nicht: Dann teilen wir das Team in zwei kleinere Gruppen auf. Marcus schaut sich das im Erstgespräch mit Ihnen an. Einen Test vor dem Gespräch gibt es nicht.

Ein Unternehmen, oder mehrere

Die meisten Gruppen kommen aus einem Unternehmen. Das muss nicht sein. Wenn Sie den Workshop mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Unternehmen oder mit Berufstätigen aus Ihrem Umfeld machen möchten, geht das: Die Gruppe braucht 3 bis 6 Personen mit ähnlichem Niveau, und jedes Unternehmen oder jede berufstätige Person erhält eine eigene Rechnung. Wenn Sie nicht für ein Unternehmen, sondern für sich selbst teilnehmen, geht das, sobald der Workshop Ihrem Geschäft in Rechnung gestellt wird. Die Details klären wir gemeinsam im Gespräch.

Wenn jemand eine Sitzung verpasst

Die Sitzung findet für die anderen statt; Materialien und Aufgabe liegen in MyMEI für die Person, die gefehlt hat. Der Tutor holt sie in der nächsten Sitzung wieder ab. Wir wiederholen keine Sitzungen für eine einzelne Person.

Berichte und Zertifikat

Das Unternehmen erhält regelmäßig Berichte: Anwesenheit, Verlauf des Kurses und die Fortschritte jeder teilnehmenden Person. Alle wissen das vor der ersten Sitzung. Am Ende erhält jede teilnehmende Person ein MEI-Zertifikat mit dem absolvierten Programm, das sie in ihr LinkedIn-Profil aufnehmen kann.

Rechnung und Zahlung

Eine reguläre Firmenrechnung, im Voraus bezahlt. Der Preis gilt für den ganzen Workshop, ohne Extras: Materialien, MyMEI, Berichte und Zertifikate sind enthalten.

Nach dem Workshop

Viele Teams machen weiter. Verhandeln auf Englisch ruht auf General English: Wer einer schnellen Nachfrage nicht folgen kann, dem helfen auch die Verhandlungsformeln nicht. Ein Workshop zeigt, wo die Basis Arbeit braucht. Für Teams, die dranbleiben wollen, gibt es General English für Teams, Monat für Monat, mit demselben Tutor.

Eine Person, oder zwei

Unter 3 Personen läuft dasselbe Programm als Einzelunterricht für 35 € pro Stunde oder als Unterricht zu zweit mit einer Kollegin oder einem Kollegen für 24 € pro Person und Stunde. Derselbe Tutor, derselbe wöchentliche Termin, oder dieselben Termine, und das Programm angepasst an eine oder zwei Personen.